Tại go099, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì, lưu trữ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – không vòng vo, không ẩn ý.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ go099 được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
go099 cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Chính sách bảo mật của go099 được xây dựng theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Chính sách bảo mật này do go099 – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại go099.bet – ban hành và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi trên mọi thiết bị và nền tảng.
Khi bạn sử dụng go099, bạn tin tưởng chúng tôi với thông tin cá nhân của mình. Chúng tôi không coi đó là điều hiển nhiên. Tài liệu này được viết theo ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu để bạn biết chính xác dữ liệu của mình được xử lý như thế nào – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu chỉ để đối phó với quy định.
Chính sách này áp dụng cho:
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng go099, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
go099 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay…) | Bạn cung cấp khi thêm phương thức thanh toán |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược | Tự động ghi nhận khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua cookie và log hệ thống |
| Dữ liệu hành vi | Trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng | Tự động thu thập qua cookie phân tích |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat, email gửi đến CSKH | Bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ |
go099 không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn qua email, chat hoặc điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là giả mạo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
go099 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lý, minh bạch và đã được thông báo trước. Cụ thể:
Bạn có thể từ chối nhận email marketing từ go099 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ CSKH. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản.
go099 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã được go099 ủy quyền.
go099 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Chúng tôi dùng các loại cookie sau:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của go099.
go099 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: go099 lưu giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời hạn lưu trữ.
Mặc dù go099 áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, go099 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Là thành viên của go099, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà go099 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa trong phần Hồ sơ cá nhân.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi go099 xác minh tính chính xác hoặc xem xét yêu cầu phản đối của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@go099.bet hoặc liên hệ CSKH qua live chat. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn thành xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
Dịch vụ của go099 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi này.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, go099 sẽ:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã sử dụng nền tảng go099, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@go099.bet để được xử lý ưu tiên.
go099 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ go099 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Chúng tôi lưu trữ các phiên bản cũ và có thể cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách go099 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được liên hệ, và hoàn tất xử lý trong 7 ngày làm việc.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật go099 có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Mọi phiên bản trước đó đều bị thay thế và không còn hiệu lực.
Đăng ký tài khoản go099 trong 2 phút, nạp tối thiểu 50.000 ₫ và nhận ngay ưu đãi chào mừng. Thông tin của bạn được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.